1月7日9時(shí)5分，西藏日喀則市定日縣發(fā)生6.8級(jí)地震，造成重大人員傷亡。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司”)按照有關(guān)部門(mén)工作要求，迅速參與抗震救災(zāi)工作。

　　災(zāi)情發(fā)生后，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)西藏分公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，安排理賠服務(wù)保障和應(yīng)急值守。1月7日上午，該公司緊急召開(kāi)專項(xiàng)會(huì)議，第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立抗震救災(zāi)應(yīng)急工作指揮中心，并委派公司黨委委員張優(yōu)率理賠服務(wù)工作小組赴日喀則市參與抗震救災(zāi)及客戶搜救。

　　中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司十分關(guān)注抗震救災(zāi)和受災(zāi)群眾的生產(chǎn)生活，在拉薩、日喀則兩地積極調(diào)配采購(gòu)被褥、軍大衣、飲用水、方便食品等應(yīng)急物資送往災(zāi)區(qū)，助力當(dāng)?shù)卣Ｕ先罕娀旧?。日喀則分公司負(fù)責(zé)人及工作人員第一時(shí)間攜帶救援物資，包括飲用水7600瓶、方便桶面3840份、軍大衣150件等抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，成立國(guó)壽黨員突擊隊(duì)、設(shè)立快速理賠服務(wù)點(diǎn)，配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展慰問(wèn)及客戶服務(wù)工作。

　　據(jù)了解，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司作為首批抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，已推出包括主動(dòng)尋找客戶、多渠道24小時(shí)受理報(bào)案、優(yōu)化理賠申請(qǐng)資料、免交紙質(zhì)理賠申請(qǐng)資料、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制、取消社保給付范圍限制、提供理賠預(yù)付服務(wù)、延長(zhǎng)保險(xiǎn)責(zé)任期間等在內(nèi)的八項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措。

　　守望相助、共盼平安。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司將扎實(shí)貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署和有關(guān)部門(mén)工作要求，全力為抗震救災(zāi)提供高質(zhì)量金融保險(xiǎn)服務(wù)，積極支持抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作。